Τώρα παρά ποτέ, είναι απαραίτητο να βρεθείτε μπροστά από τους σωστούς χρήστες, την κατάλληλη στιγμή και με το καλύτερο μήνυμα. Με τις πολλές επιλογές που διαθέτουν σήμερα οι marketers είναι ζωτικής σημασίας να σχεδιάζουν multichannel καμπάνιες έτσι ώστε να προσεγγίζουν το υποψήφιο κοινό όταν αυτό βρίσκεται στο κατάλληλο στάδιο της αγοραστικής διαδικασίας.
Χρησιμοποιούμε SMS καμπάνιες διότι:
- Έχουν πολύ γρήγορο χρόνο απόκρισης. Τα γραπτά μηνύματα ανοίγονται μέσα σε 3 λεπτά από τη λήψη τους κι έτσι το SMS marketing αποτελεί μια προσέγγιση σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να διαμορφώσει μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες σας.
- Στοχευμένο περιεχόμενο. Δημιουργούμε διαφορετικά μηνύματα βάσει των διαφορετικών snicustomer segments που στοχεύουμε έτσι ώστε να έχουμε τη μέγιστη ανταπόκριση.
- Πολύ μεγάλο open rate. Με το 98% των ανθρώπων να ανοίγει και να διαβάζει τα SMS του, ξέρουμε πως το μήνυμα μας θα διαβαστεί σίγουρα!
- Διασυνδεδεμένα μηνύματα. Χρησιμοποιούμε links μέσα στα SMS που οδηγούν σε συγκεκριμένες landing pages έτσι ώστε να έχουμε μια ομαλή και multichannel προσέγγιση. Ενισχύουμε το περιεχόμενο των SMS με tracking παραμέτρου έτσι ώστε να καταγράφονται και να συσχετίζονται με όλη την digital στρατηγική που ακολουθούμε.
